Privacy Policy

En Tropica Casino España, tu privacidad y seguridad son nuestra máxima prioridad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros jugadores, asegurando que cada interacción con nuestro casino sea segura, transparente y confiable. Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.


Información que recopilamos

Durante el proceso de registro y el uso de nuestra plataforma, podemos recopilar información personal que incluye, entre otros:

  • Nombre completo y fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Datos de pago, como tarjetas bancarias o monederos electrónicos
  • Información de actividad en el sitio, incluyendo historial de apuestas y preferencias de juego
  • Datos de localización, si accedes desde dispositivos móviles

Esta información nos permite proporcionar una experiencia personalizada, gestionar promociones y garantizar la seguridad de tus transacciones.


Cómo usamos tu información

La información recopilada se utiliza para:

  • Verificar la identidad de los jugadores y cumplir con regulaciones legales
  • Procesar depósitos, retiros y transacciones financieras de manera segura
  • Personalizar la experiencia de juego y ofrecer promociones adaptadas a tus preferencias
  • Mejorar nuestros servicios y detectar comportamientos fraudulentos o sospechosos
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y Europa

Protección de datos

En Tropica Casino España, utilizamos tecnología de encriptación SSL de última generación para proteger toda la información personal y financiera. Además, contamos con políticas y protocolos internos que garantizan que tus datos estén segregados, seguros y accesibles solo a personal autorizado. Nuestra infraestructura está diseñada para minimizar riesgos y garantizar la confidencialidad de tu información en todo momento.


Compartir información con terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir ciertos datos con proveedores de servicios, socios de pago y autoridades regulatorias, exclusivamente con fines de seguridad, procesamiento de pagos o cumplimiento legal. En todos los casos, los terceros están obligados a manejar la información de acuerdo con nuestros estándares de privacidad y las leyes vigentes.


Cookies y tecnologías similares

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Derechos de los jugadores

Los jugadores españoles tienen derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar su información personal
  • Solicitar limitaciones en el tratamiento de datos
  • Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones promocionales
  • Presentar quejas ante autoridades de protección de datos competentes

Para ejercer estos derechos, los jugadores pueden contactar directamente con nuestro equipo de soporte 24/7.


Seguridad y juego responsable

Además de proteger tus datos, Tropica Casino España promueve el juego responsable, ofreciendo herramientas de control de depósitos, límites de tiempo y autoexclusión temporal. La privacidad y seguridad van de la mano con la protección de tu bienestar y disfrute seguro del casino.


Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos o de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente, asegurando siempre que los jugadores estén informados sobre cómo se maneja su información personal.


Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo, correo electrónico o teléfono, disponible 24/7 para todos los jugadores de Tropica Casino España.